Ley de autos defectuosos de Rhode Island: cuándo su auto es un «lemon» y cómo reclamar
En Rhode Island, un auto nuevo cuenta como defectuoso después de 4 reparaciones por el mismo problema o 30 días calendario en el taller dentro de los primeros 12 meses o 15,000 millas. Primero, envíe al fabricante un aviso por escrito: la carta gratis de abajo lo hace.
Revisado con fuentes oficiales: 22 de octubre de 2026
Sus próximos 4 pasos en Rhode Island
Guarde cada orden de reparación
Pida una orden de reparación por escrito en cada visita, con la fecha, las millas y los días en el taller. En Rhode Island, se presume que un auto es defectuoso después de 4 reparaciones por el mismo problema o 30 días calendario en el taller.
Envíe al fabricante un aviso por escrito
La ley no exige un aviso por escrito específico; usted debe reportar el defecto al fabricante, a su agente, al concesionario o al arrendador durante el plazo de protección. Prepare su carta de aviso ↓
Deje que el fabricante haga su último intento de reparación
Después, el fabricante tiene una oportunidad más para arreglarlo, que no puede durar más de 7 días calendario, y que empieza cuando supo o debió saber que se alcanzó el límite.
Pida un reembolso o un reemplazo, use el arbitraje o llame a un abogado
Si su fabricante tiene un programa de disputas que cumple las reglas del estado (revise el folleto de garantía), puede que tenga que usarlo primero. Vea la sección Arbitraje más abajo. Si gana, el tribunal puede ordenar que el fabricante pague a su abogado (vea Lo que puede obtener), por eso muchos abogados de lemon law no cobran por adelantado.
Cuándo un auto es defectuoso en Rhode Island
Se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del plazo de protección, el mismo defecto se reparó 4 o más veces y todavía existe o volvió a aparecer, o el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días calendario. Después, el fabricante tiene una oportunidad más para arreglarlo, que no puede durar más de 7 días calendario, y que empieza cuando supo o debió saber que se alcanzó el límite.
Plazo: 1 año o 15,000 millas desde la entrega original, lo que ocurra primero (el "plazo de protección"). Un vehículo de reemplazo recibe un nuevo plazo de 1 año/15,000 millas.
¿Su auto es defectuoso según la ley de Rhode Island? Revisión rápida
Aviso al fabricante
La ley no exige un aviso por escrito específico; usted debe reportar el defecto al fabricante, a su agente, al concesionario o al arrendador durante el plazo de protección. Como el fabricante tiene una última oportunidad de 7 días una vez que sabe que se alcanzó el límite, un aviso por escrito al fabricante ayuda a que empiece a contar ese plazo.
Arbitraje
Tal vez: revise su folleto de garantía por si hay un programa de arbitraje (p. ej., BBB AUTO LINE). Si el fabricante tiene un programa aprobado de resolución de disputas y le informó sobre él por escrito al momento de la entrega, usted debe usar primero ese programa o la Junta de Arbitraje de Vehículos Motorizados del estado. La junta estatal cobra un cargo de presentación de $20, debe decidir en 90 días, y usted tiene 5 días para aceptar o rechazar; si usted acepta, el fabricante debe cumplir dentro de 30 días o apelar ante la Corte Superior (Superior Court) con una fianza.
Plazo para demandar o reclamar en Rhode Island
Usted debe demandar dentro de 3 años desde la entrega original, o dentro de 2 años desde la fecha en que el auto llegó a 15,000 millas, lo que ocurra antes (§ 31-5.2-12). El plazo se detiene mientras usted está en un programa de resolución de disputas y durante 30 días después de su decisión final (§ 31-5.2-7).
Lo que puede obtener
A su elección, un reembolso o un vehículo de reemplazo nuevo y comparable. El reembolso cubre el precio total del contrato o del arrendamiento, incluidos los créditos por el vehículo entregado como parte de pago, más el impuesto sobre la venta, el cargo de registro, los cargos de financiamiento y los accesorios no removibles agregados por el concesionario; los costos de grúa y de alquiler de auto también están cubiertos si no se dieron gratis. Si el vehículo de reemplazo no se entrega dentro de 30 días, usted recibe el reembolso. El descuento por uso es el precio del contrato multiplicado por las millas recorridas antes de su primer reporte (más las millas recorridas después mientras el auto no estaba en reparación), dividido entre 100,000. En caso de un vehículo de reemplazo, el fabricante paga los cargos de transferencia del registro y el impuesto sobre la venta.
Honorarios de abogado: La corte debe otorgar honorarios de abogado razonables a un consumidor que gana (§ 31-5.2-11).
Carta de aviso al fabricante, gratis
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Llene los datos, descargue la carta, fírmela y envíela por correo al fabricante. Guarde una copia. La carta sale en inglés, porque va dirigida al fabricante; debajo de la carta le explicamos en español lo que dice.
Envíela por correo certificado con acuse de recibo para tener prueba, y guarde el comprobante.
A quién contactar
- Oficina
- Rhode Island Department of Attorney General, Consumer Protection Unit (Departamento del Procurador General de Rhode Island, Unidad de Protección al Consumidor, Junta de Arbitraje de Vehículos Motorizados)
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Qué cubre la ley
- Autos nuevos
- Sí
- Autos usados
- No
- Autos arrendados
- Sí
- Qué vehículos
- Autos, camiones, motocicletas y camionetas tipo van con un peso bruto vehicular registrado de menos de 10,000 libras, vendidos, arrendados o reemplazados por un concesionario o fabricante. Se excluyen las casas rodantes motorizadas (motorized campers). También están cubiertos los vehículos municipales de bomberos.
- Quién puede reclamar
- El comprador (no para reventa), cualquier persona a quien se transfiera el vehículo mientras dure cualquier garantía expresa o implícita, cualquier persona con derecho a hacer cumplir la garantía, y los arrendatarios con un arrendamiento de 1 año o más que los haga responsables de las reparaciones (o un arrendamiento con opción de compra).
Autos usados en Rhode Island
Rhode Island tiene una ley aparte de garantía de autos usados (R.I. Gen. Laws ch. 31-5.4): los concesionarios deben dar una garantía por escrito de al menos 60 días/3,000 millas en autos con 36,000 millas o menos, y de 30 días/1,000 millas en autos con 36,001 a 100,000 millas, que cubra partes principales como el motor, la transmisión, los frenos y la dirección. Si el concesionario no puede arreglar un defecto cubierto que afecta de forma sustancial el valor del auto, debe recibir el auto de vuelta y reembolsar el precio.
Bueno saber
- La ley de autos defectuosos (lemon law) de Rhode Island también cubre defectos bajo garantías implícitas, no solo bajo la garantía escrita (§ 31-5.2-2).
- Si un fabricante pierde su apelación en la corte contra una decisión del arbitraje estatal, usted también puede recibir $25 por cada día sin auto, y la indemnización se duplica si la apelación no tenía fundamento (§ 31-5.2-7.1(g)).
- Rhode Island tiene una ley de garantía de autos usados que exige que los concesionarios den garantía en la mayoría de los autos usados con menos de 100,000 millas (ch. 31-5.4).
Preguntas sobre la ley de Rhode Island
¿Cuántas reparaciones hacen que un auto sea defectuoso en Rhode Island?
Se presume que su auto es un auto defectuoso (lemon) si, dentro del plazo de protección, el mismo defecto se reparó 4 o más veces y todavía existe o volvió a aparecer, o el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días calendario. Después, el fabricante tiene una oportunidad más para arreglarlo, que no puede durar más de 7 días calendario, y que empieza cuando supo o debió saber que se alcanzó el límite.
¿Cuánto tiempo cubre la ley de Rhode Island?
1 año o 15,000 millas desde la entrega original, lo que ocurra primero (el "plazo de protección"). Un vehículo de reemplazo recibe un nuevo plazo de 1 año/15,000 millas.
¿Tengo que avisar al fabricante en Rhode Island?
La ley no exige un aviso por escrito específico; usted debe reportar el defecto al fabricante, a su agente, al concesionario o al arrendador durante el plazo de protección. Como el fabricante tiene una última oportunidad de 7 días una vez que sabe que se alcanzó el límite, un aviso por escrito al fabricante ayuda a que empiece a contar ese plazo.
¿Tengo que ir a arbitraje en Rhode Island?
Si el fabricante tiene un programa aprobado de resolución de disputas y le informó sobre él por escrito al momento de la entrega, usted debe usar primero ese programa o la Junta de Arbitraje de Vehículos Motorizados del estado. La junta estatal cobra un cargo de presentación de $20, debe decidir en 90 días, y usted tiene 5 días para aceptar o rechazar; si usted acepta, el fabricante debe cumplir dentro de 30 días o apelar ante la Corte Superior (Superior Court) con una fianza.
¿Qué puedo obtener con la ley de Rhode Island?
A su elección, un reembolso o un vehículo de reemplazo nuevo y comparable. El reembolso cubre el precio total del contrato o del arrendamiento, incluidos los créditos por el vehículo entregado como parte de pago, más el impuesto sobre la venta, el cargo de registro, los cargos de financiamiento y los accesorios no removibles agregados por el concesionario; los costos de grúa y de alquiler de auto también están cubiertos si no se dieron gratis. Si el vehículo de reemplazo no se entrega dentro de 30 días, usted recibe el reembolso. El descuento por uso es el precio del contrato multiplicado por las millas recorridas antes de su primer reporte (más las millas recorridas después mientras el auto no estaba en reparación), dividido entre 100,000. En caso de un vehículo de reemplazo, el fabricante paga los cargos de transferencia del registro y el impuesto sobre la venta.
¿Hay un plazo para reclamar en Rhode Island?
Usted debe demandar dentro de 3 años desde la entrega original, o dentro de 2 años desde la fecha en que el auto llegó a 15,000 millas, lo que ocurra antes (§ 31-5.2-12). El plazo se detiene mientras usted está en un programa de resolución de disputas y durante 30 días después de su decisión final (§ 31-5.2-7).
¿La ley de Rhode Island cubre autos usados?
Rhode Island tiene una ley aparte de garantía de autos usados (R.I. Gen. Laws ch. 31-5.4): los concesionarios deben dar una garantía por escrito de al menos 60 días/3,000 millas en autos con 36,000 millas o menos, y de 30 días/1,000 millas en autos con 36,001 a 100,000 millas, que cubra partes principales como el motor, la transmisión, los frenos y la dirección. Si el concesionario no puede arreglar un defecto cubierto que afecta de forma sustancial el valor del auto, debe recibir el auto de vuelta y reembolsar el precio.
¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.
Ley federal de garantíasFuentes
- R.I. Gen. Laws Chapter 31-5.2 (índice y secciones 31-5.2-1 a -14)
- R.I. Gen. Laws § 31-5.2-7.1 (procedimiento de la Motor Vehicle Arbitration Board)
- 470-RICR-00-00-1, Regulations Governing the Rhode Island Motor Vehicle Arbitration Board
- R.I. Gen. Laws Chapter 31-5.4 (garantías de vehículos usados)
- R.I. Gen. Laws § 31-5.4-2 (términos de la garantía escrita de autos usados)
Última revisión: 22 de octubre de 2026.
Ley: Rhode Island Lemon Law (Ley de autos defectuosos de Rhode Island, cumplimiento de garantías de vehículos motorizados por el consumidor), R.I. Gen. Laws §§ 31-5.2-1 a 31-5.2-14