Ley de autos defectuosos de Nuevo Hampshire: cuándo su auto es un «lemon» y cómo reclamar
En Nuevo Hampshire, un auto nuevo cuenta como defectuoso después de 3 reparaciones por el mismo problema o 30 días hábiles en el taller dentro del plazo de la garantía. Primero, envíe al fabricante un aviso por escrito: la carta gratis de abajo lo hace.
Revisado con fuentes oficiales: 22 de octubre de 2026
Sus próximos 4 pasos en Nuevo Hampshire
Guarde cada orden de reparación
Pida una orden de reparación por escrito en cada visita, con la fecha, las millas y los días en el taller. En Nuevo Hampshire, se presume que un auto es defectuoso después de 3 reparaciones por el mismo problema o 30 días hábiles en el taller.
Envíe al fabricante un aviso por escrito
Los formularios del estado incluyen un aviso obligatorio al fabricante (formulario CPMVA-1). Prepare su carta de aviso ↓
Deje que el fabricante haga su último intento de reparación
Si el fabricante pide una reparación más después de su aviso, lleve el auto y pida la orden de reparación.
Pida un reembolso o un reemplazo, use el arbitraje o llame a un abogado
Para obtener un reembolso o un reemplazo, usted elige entre el programa estatal, New Hampshire New Motor Vehicle Arbitration Board, MVAB (Junta de Arbitraje de Vehículos Motorizados Nuevos de New Hampshire), y el programa del fabricante. Vea la sección Arbitraje más abajo.
Cuándo un auto es defectuoso en Nuevo Hampshire
Usted puede calificar si, durante la garantía expresa, un defecto que afecta de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo no se ha corregido después de 3 intentos de reparación del mismo problema, o si el vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días hábiles. Un intento de reparación cuenta solo si hay una orden de reparación por escrito, que el concesionario debe darle si usted la pide. Un día cuenta como fuera de servicio si el auto está en el taller durante la mayor parte de ese día.
Plazo: El plazo de la garantía expresa del fabricante: los intentos de reparación o los días fuera de servicio deben ocurrir durante el período de la garantía expresa.
¿Su auto es defectuoso según la ley de Nuevo Hampshire? Revisión rápida
Aviso al fabricante
Los formularios del estado incluyen un aviso obligatorio al fabricante (formulario CPMVA-1). Envíelo a la oficina regional (zone office) del fabricante que aparece en la lista del DMV y guarde una prueba del envío.
Arbitraje
Junta estatal o programa del fabricante. Los reclamos van a la Junta de Arbitraje de Vehículos Motorizados Nuevos del estado, que depende del DMV, usando el formulario de Demanda de Arbitraje (CPMVA-2). Si usted elige en cambio el programa de solución de disputas del propio fabricante, ya no puede usar la junta estatal. Tampoco puede usarla si dejó de hacer los pagos del arrendamiento o del préstamo por el estado del auto.
Lo que puede obtener
Un vehículo de reemplazo comparable o el reembolso del precio de compra, más los gastos incidentales, menos un descuento por uso razonable del vehículo.
Carta de aviso al fabricante, gratis
La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Llene los datos, descargue la carta, fírmela y envíela por correo al fabricante. Guarde una copia. La carta sale en inglés, porque va dirigida al fabricante; debajo de la carta le explicamos en español lo que dice.
Envíela por correo certificado con acuse de recibo para tener prueba, y guarde el comprobante.
A quién contactar
- Oficina
- New Hampshire New Motor Vehicle Arbitration Board, 23 Hazen Drive, Concord, NH 03305 (Junta de Arbitraje de Vehículos Motorizados Nuevos de New Hampshire, División de Vehículos Motorizados)
- Teléfono
- 603-227-4385
Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)
Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").
Formularios (en inglés)
- Required Manufacturer Notice, CPMVA-1 (Aviso obligatorio al fabricante)
- Demand for Arbitration, CPMVA-2 (Demanda de arbitraje)
- Consumer Checklist (Lista de verificación para el consumidor)
- Summary of Repair History Form (Formulario de resumen del historial de reparaciones)
- Manufacturer zone office list (Lista de oficinas regionales de los fabricantes)
Qué cubre la ley
- Autos nuevos
- Sí
- Autos usados
- No especificado
- Autos arrendados
- Sí
- Qué vehículos
- Vehículos de pasajeros y camionetas ligeras con un peso bruto vehicular de 11,000 libras o menos, motocicletas, vehículos recreativos todo terreno (OHRV) y motos de nieve, comprados o arrendados (por al menos dos años) en New Hampshire. No están cubiertos los ciclomotores (mopeds), los tractores, los vehículos del gobierno ni los vehículos de más de 11,000 libras.
- Quién puede reclamar
- El dueño o arrendatario (con un arrendamiento de dos años o más) de un vehículo comprado o arrendado en New Hampshire.
Autos usados en Nuevo Hampshire
La ley cubre vehículos nuevos comprados o arrendados en New Hampshire. No encontramos en las páginas del estado una ley aparte de autos defectuosos (lemon law) para autos usados.
Bueno saber
- La ley también cubre motocicletas, vehículos recreativos todo terreno y motos de nieve.
- Correo electrónico para preguntas sobre la ley de autos defectuosos (lemon law): [email protected].
Preguntas sobre la ley de Nuevo Hampshire
¿Cuántas reparaciones hacen que un auto sea defectuoso en Nuevo Hampshire?
Usted puede calificar si, durante la garantía expresa, un defecto que afecta de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo no se ha corregido después de 3 intentos de reparación del mismo problema, o si el vehículo ha estado fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días hábiles. Un intento de reparación cuenta solo si hay una orden de reparación por escrito, que el concesionario debe darle si usted la pide. Un día cuenta como fuera de servicio si el auto está en el taller durante la mayor parte de ese día.
¿Cuánto tiempo cubre la ley de Nuevo Hampshire?
El plazo de la garantía expresa del fabricante: los intentos de reparación o los días fuera de servicio deben ocurrir durante el período de la garantía expresa.
¿Tengo que avisar al fabricante en Nuevo Hampshire?
Los formularios del estado incluyen un aviso obligatorio al fabricante (formulario CPMVA-1). Envíelo a la oficina regional (zone office) del fabricante que aparece en la lista del DMV y guarde una prueba del envío.
¿Tengo que ir a arbitraje en Nuevo Hampshire?
Los reclamos van a la Junta de Arbitraje de Vehículos Motorizados Nuevos del estado, que depende del DMV, usando el formulario de Demanda de Arbitraje (CPMVA-2). Si usted elige en cambio el programa de solución de disputas del propio fabricante, ya no puede usar la junta estatal. Tampoco puede usarla si dejó de hacer los pagos del arrendamiento o del préstamo por el estado del auto.
¿Qué puedo obtener con la ley de Nuevo Hampshire?
Un vehículo de reemplazo comparable o el reembolso del precio de compra, más los gastos incidentales, menos un descuento por uso razonable del vehículo.
¿La ley de Nuevo Hampshire cubre autos usados?
La ley cubre vehículos nuevos comprados o arrendados en New Hampshire. No encontramos en las páginas del estado una ley aparte de autos defectuosos (lemon law) para autos usados.
¿Su auto no está cubierto o ya pasó el plazo? La ley federal de garantías todavía puede ayudarle, y el tribunal de reclamos menores puede resolver cuentas de reparación más pequeñas.
Ley federal de garantíasFuentes
- NH DMV: New Motor Vehicle Arbitration Board (Lemon Law)
- NH RSA chapter 357-D (índice)
- N.H. RSA 357-D:4 – Procedure to obtain refund or replacement
Última revisión: 22 de octubre de 2026.
Ley: New Hampshire New Motor Vehicle Arbitration Law (Ley de Arbitraje de Vehículos Motorizados Nuevos de New Hampshire; ley de autos defectuosos), N.H. Rev. Stat. Ann. ch. 357-D