Ley de autos defectuosos de Idaho: cuándo su auto es un «lemon» y cómo reclamar

Sus próximos 4 pasos en Idaho

1. Guarde cada orden de reparación

   Pida una orden de reparación por escrito en cada visita, con la fecha, las millas y los días en el taller. En Idaho, se presume que un auto es defectuoso después de 4 reparaciones por el mismo problema, 1 por un defecto grave de seguridad o 30 días hábiles en el taller.

2. Envíe al fabricante un aviso por escrito

   Es obligatorio. Prepare su carta de aviso ↓

3. Deje que el fabricante haga su último intento de reparación

   Si el fabricante pide una reparación más después de su aviso, lleve el auto y pida la orden de reparación.

4. Pida un reembolso o un reemplazo, use el arbitraje o llame a un abogado

   Antes de demandar, Idaho le exige pasar por el programa de disputas del fabricante. Vea la sección Arbitraje más abajo para saber qué va primero y los plazos. Si gana, el tribunal puede ordenar que el fabricante pague a su abogado (vea Lo que puede obtener), por eso muchos abogados de lemon law no cobran por adelantado.

Cuándo un auto es defectuoso en Idaho

Se presume que el fabricante tuvo un número razonable de intentos si, dentro del período: el mismo defecto se reparó 4 o más veces y todavía existe; un defecto que causa una falla total de los frenos o de la dirección, y que probablemente cause la muerte o lesiones graves, se reparó al menos una vez y todavía existe; o el auto estuvo fuera de servicio por reparaciones un total de 30 o más días hábiles. El fabricante debe haber recibido su aviso por escrito al menos una vez y haber tenido al menos una oportunidad de arreglar el defecto.

Plazo: Usted debe reportar el defecto dentro del plazo de la garantía expresa del fabricante, 2 años desde la entrega original o 24,000 millas, lo que ocurra primero. Si lo reportó dentro del plazo de la garantía, todavía puede calificar si los intentos de reparación ocurren dentro de 3 años desde la entrega.

¿Su auto es defectuoso según la ley de Idaho? Revisión rápida

Aviso al fabricante

Es obligatorio. Usted (o alguien en su nombre) debe avisar por escrito al fabricante, a su agente o a un concesionario autorizado sobre el defecto al menos una vez y darles la oportunidad de arreglarlo. Un concesionario que recibe el aviso debe enviarlo al fabricante por correo certificado. El procurador general (Attorney General) recomienda enviar su carta por correo certificado con acuse de recibo, y enviar una copia al fabricante si le escribe al concesionario.

Prepare su carta abajo.

Arbitraje

Obligatorio. Idaho no tiene un programa estatal. Todo fabricante debe ofrecer un programa informal de resolución de disputas (arbitraje) ubicado en Idaho, y usted debe usarlo antes de demandar para obtener un reembolso o un vehículo de reemplazo, a menos que el fabricante le permita saltarlo. Cualquier tarifa que usted pague no puede ser mayor que la tarifa de presentación del tribunal de conciliación del condado (reclamos menores). La decisión no es obligatoria a menos que ambas partes estén de acuerdo; cualquiera de las partes puede llevar el caso al tribunal de distrito.

Plazo para demandar o reclamar en Idaho

La demanda debe presentarse dentro de 3 años desde la entrega original del vehículo. Si usted presentó una solicitud al programa de arbitraje del fabricante dentro de esos 3 años y no está de acuerdo con su decisión, debe ir a los tribunales dentro de 3 meses después de la decisión final (Idaho Code § 48-910).

Lo que puede obtener

Un vehículo de reemplazo comparable, o un reembolso de lo que usted pagó (incluido el valor del vehículo entregado como parte del pago), con un tope del 105% del precio de venta sugerido por el fabricante, más el impuesto sobre la venta o impuesto especial, las tarifas de licencia y registro, y los costos de grúa y auto de alquiler causados por reparaciones bajo garantía. Si le ofrecen un vehículo de reemplazo, usted puede insistir en un reembolso. El fabricante puede descontar un descuento por uso de no más de: las millas que usted manejó hasta la audiencia de arbitraje multiplicadas por el precio de compra, divididas entre 120,000. Los arrendatarios reciben solo un reembolso (la parte proporcional del pago inicial y otros cargos; los pagos del arrendamiento ya hechos cuentan como el descuento por uso).

Honorarios de abogado: Un consumidor que demanda bajo la ley de autos defectuosos (lemon law) puede recuperar honorarios de abogado razonables y los costos de la demanda, pero no los honorarios de abogado gastados en el programa de arbitraje del fabricante (Idaho Code § 48-909).

Carta de aviso al fabricante, gratis

La mayoría de los estados le exigen avisar al fabricante por escrito y darle una última oportunidad de reparar el auto. Llene los datos, descargue la carta, fírmela y envíela por correo al fabricante. Guarde una copia. La carta sale en inglés, porque va dirigida al fabricante; debajo de la carta le explicamos en español lo que dice.

Envíela por correo certificado con acuse de recibo para tener prueba, y guarde el comprobante.

A quién contactar

Oficina

Idaho Attorney General, Consumer Protection Division (Procurador General de Idaho, División de Protección al Consumidor)

Teléfono

208-334-2424

Página oficial (en inglés) · Guía oficial (en inglés)

Las oficinas atienden principalmente en inglés; puede pedir un intérprete ("Spanish interpreter, please").

Preguntas sobre la ley de Idaho

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