Atropellado a pie o en bicicleta en Nueva York: qué hacer

Llame al 911. Si está herido, quédese quieto hasta que llegue ayuda, a menos que corra peligro donde está.

Por qué: Las lesiones en la cabeza, el cuello y las internas son comunes cuando un carro atropella a una persona, y puede que no se sientan enseguida.

Deje que los paramédicos lo revisen, y vaya a la sala de emergencias o a un médico el mismo día aunque se sienta bien.

Por qué: Los registros médicos hechos justo después del choque conectan sus lesiones con el choque.

Si respondió «Sí» a «¿El conductor se quedó en el lugar?»

Pida al conductor su nombre, teléfono, dirección, número de licencia de manejar, número de placa, compañía de seguro y número de póliza. Tome fotos de su licencia, de su tarjeta del seguro y de la placa.

Por qué: Usted necesita la aseguradora del conductor para hacer un reclamo.

Si respondió «No, se fue» a «¿El conductor se quedó en el lugar?»

Diga de inmediato a la policía que el conductor se fue, y dé todos los detalles que recuerde del carro (marca, color, parte de la placa, dirección en que se fue) y los contactos de los testigos.

Por qué: Irse del lugar es un delito, y muchas veces se exige un informe policial rápido para un reclamo de conductor sin seguro cuando el conductor se dio a la fuga (hit-and-run).

Si puede, tome fotos del lugar: el cruce peatonal, los semáforos, las señales, la luz, el carro, sus lesiones, y dónde quedaron usted y el carro. Pida nombres y teléfonos de los testigos.

Por qué: Muchas veces se discute quién tenía el derecho de paso; las fotos y los testigos ayudan a mostrarlo.

Pida al policía el número del informe y cómo conseguir una copia.

Por qué: Las aseguradoras usan el informe policial para decidir quién tuvo la culpa.

Si respondió «Bicicleta, bicicleta eléctrica o scooter» a «¿Iba caminando o en bicicleta o scooter?»

Guarde su bicicleta, casco, luces y ropa dañada tal como quedaron; no los repare ni los bote todavía. Tómeles fotos.

Por qué: Son prueba de cómo pasó el choque y parte de su reclamo por daños a la propiedad.

Lea más abajo la regla de su estado sobre quién paga los beneficios de PIP (no-fault) a un peatón o ciclista, y presente ese reclamo por escrito.

Por qué: En algunos estados, el PIP de su propia póliza, de la póliza de alguien de su hogar o de la póliza del carro que lo atropelló paga primero sus facturas médicas, sin importar quién tuvo la culpa, y los reclamos tienen plazos cortos.

Si respondió «Sí» a «¿El conductor se quedó en el lugar?»

Abra un reclamo por lesiones con la aseguradora del conductor, y pida el número de reclamo y el nombre del ajustador. No tiene que dar una declaración grabada enseguida.

Por qué: Si el conductor tuvo la culpa, su seguro de responsabilidad civil paga sus facturas médicas, el salario perdido, el dolor y sufrimiento y la propiedad dañada, normalmente en un acuerdo al final.

Si usted o alguien de su hogar tiene seguro de carro, llame a esa aseguradora y pregunte si su cobertura de conductor sin seguro, de pagos médicos o de PIP lo cubre cuando va caminando o en bicicleta.

Por qué: Si estas coberturas lo cubren fuera de un carro depende de su estado y de lo que dice la póliza, así que pregunte y pida la respuesta por escrito.

Dé su seguro médico a cada proveedor y guarde cada factura, registro y recibo. Vea el plan sobre quién paga las facturas médicas después de un choque para las reglas de reembolso al plan de salud.

Por qué: El seguro médico puede pagar mientras los reclamos al seguro de auto están abiertos, pero puede pedir que le devuelvan el dinero del acuerdo.

Consiga el informe policial. Si tiene errores sobre los hechos, pregunte al departamento de policía cómo agregar su declaración o pedir una corrección.

Por qué: Las aseguradoras se basan en el informe, y un hecho equivocado (por ejemplo, de qué color estaba el semáforo) puede perjudicar su reclamo.

Pida a los negocios y casas cercanas, y a la ciudad o la agencia de transporte, que guarden cualquier video de cámara del choque (modelo más abajo). Pídalo rápido.

Por qué: Muchos sistemas graban encima del video en días o semanas.

Si respondió «Bicicleta, bicicleta eléctrica o scooter» a «¿Iba caminando o en bicicleta o scooter?»

Consiga un presupuesto de reparación por escrito o el precio para reemplazar su bicicleta y su equipo, y guarde los recibos de viajes, aparatos médicos y otros gastos.

Por qué: Puede reclamar los daños a la propiedad y los gastos que pueda probar.

Si respondió «Un autobús de la ciudad u otro vehículo del gobierno» a «¿Qué tipo de vehículo lo atropelló?»

Averigüe qué entidad del gobierno es dueña del vehículo (ciudad, condado, agencia de transporte, estado) y revise más abajo el plazo de su estado para el aviso de reclamo (notice of claim); presente el aviso por escrito a tiempo.

Por qué: Antes de demandar a una entidad del gobierno, la mayoría de los estados exigen un aviso por escrito dentro de poco tiempo, a veces 90 días o 6 meses.

Si respondió «Un vehículo de una empresa, un camión, un taxi o un rideshare (como Uber o Lyft)» a «¿Qué tipo de vehículo lo atropelló?»

Consiga el nombre de la empresa y de su aseguradora del informe policial o del conductor; si fue un rideshare, repórtelo en la app y pida el contacto para reclamos.

Por qué: Un vehículo de empresa o un viaje de rideshare puede tener un seguro comercial con límites más altos.

Si la aseguradora dice que usted tuvo parte de la culpa (por ejemplo, porque cruzó fuera del cruce peatonal o iba en bicicleta sin luces), revise más abajo la regla de culpa comparativa de su estado.

Por qué: En la mayoría de los estados, su parte de la culpa reduce lo que recibe; en unos pocos, cualquier culpa puede impedirle recuperar (DC tiene una excepción para peatones y ciclistas).

No llegue a un acuerdo hasta que termine su tratamiento o su médico pueda decir cómo se va a recuperar, y revise primero cualquier reclamo de reembolso del plan de salud.

Por qué: Una liberación (release) firmada normalmente termina su reclamo.

Si una aseguradora se demora o niega el pago sin una razón clara, vea el plan para un reclamo de seguro negado y presente una queja ante el departamento de seguros de su estado.

Por qué: Los departamentos de seguros estatales atienden estas quejas gratis.

Si respondió «Bicicleta, bicicleta eléctrica o scooter» a «¿Iba caminando o en bicicleta o scooter?»

Por los daños a la bicicleta u otra propiedad que la aseguradora del conductor no pague, puede demandar al conductor en el tribunal de reclamos menores hasta el límite de su estado.

Por qué: Reclamos menores es de bajo costo y está hecho para personas sin abogado.

Cuide el plazo de su estado para demandar por lesiones personales. Hable con un abogado mucho antes de que venza.

Por qué: Cuando pasa el plazo, normalmente usted pierde el derecho a demandar.